Valideynin hüquqları və yazılı müraciət: məktəbdən nazirliyə qədər
Hansı hüquqa əsaslanmalı, kimə və hansı ardıcıllıqla yazmalı, elektron və kağız müraciətin fərqi, cavab müddəti.
Ardıcıllıq
Sinif rəhbəri → direktor (yazılı) → Bakı Şəhəri üzrə Təhsil İdarəsi (portal.edu.az «Vətəndaş müraciətləri», 146-1 çağrı mərkəzi, poçt) → Elm və Təhsil Nazirliyi (rəsmi əlaqə səhifəsi). Hər pilləyə keçəndə əvvəlki cavabı (və ya cavabsızlığı) qeyd edin.
Elektron, yoxsa kağız
BŞTİ şikayət xarakterli müraciətləri portal.edu.az-da qeydiyyatdan keçib şəxsi kabinetdən göndərməyi tövsiyə edir; təhsil arayışları və əlavə araşdırma tələb edən məsələlər üçün kağız (poçt) müraciəti məsləhət görür. Portalın orta icra müddəti kağız müraciətin qanuni müddətindən 3 dəfə qısa göstərilir (arxiv 2026-03-12).
Nə yazmalı
Tarix, yer, iştirak edənlərin vəzifəsi, əvvəl atılan addımlar, konkret xahiş. Uşağın tam adı yalnız zəruri olduqda; başqa uşaqların adlarını yazmayın. Müraciətin surətini və göndərmə sübutunu saxlayın. Saytdakı «Müraciət qaralaması» mətni ardıcıl tərtib etməyə kömək edir — göndərməyi özünüz edirsiniz.
Prosedur addım-addım
1Əvvəlcə hara müraciət etməli
Məktəbin direktoruna yazılı ərizə (dəftərxanada qeydiyyat nömrəsi ilə).
2Hansı qurum cavabdehdir
Məktəb; sonra Bakı Şəhəri üzrə Təhsil İdarəsi (Nəsimi rayonu, Xan Şuşinski küçəsi); daha sonra Elm və Təhsil Nazirliyi.
3Sənədlər
Ərizə (ad, ünvan, əlaqə, məzmun, tarix, imza); əlavə: əvvəlki cavablar, foto/sənəd surətləri. Anonim müraciətlərə qanunla baxılmaya bilər — rəsmi mətndə yoxlayın.
4Necə yazılmalı
Portal.edu.az → qeydiyyat → «Vətəndaş müraciətləri» → ərizə/şikayət; və ya poçtla AZ 1007, Bakı, Xan Şuşinski 51; və ya BŞTİ-nin vətəndaş qəbulu mərkəzində (I–V, 09:00–18:00).
5Qəbulda nə baş verir
Müraciət qeydə alınır və nömrə verilir; vətəndaş qəbulu qrafiki üzrə rəhbər şəxslərlə görüş mümkündür (BŞTİ «Qəbul günləri» səhifəsi, arxiv 2026-03-12).
6Hansı sənəd verilir
Yazılı cavab (elektron kabinetə və ya poçtla).
7Növbəti addım
Cavab qane etmirsə — yuxarı orqana; qanunla nəzərdə tutulan hallarda məhkəməyə. Hüquqi məsləhət üçün hüquqşünasa müraciət edin — sayt hüquqi rəy vermir.
8İmtina və ya cavabsızlıq halında
Cavab müddəti keçibsə, eyni qurum üzrə təkrar müraciətdə ilkin nömrəni göstərin; paralel olaraq nazirliyə yazın.
Ünvan və xəritə
Bakı Şəhəri üzrə Təhsil İdarəsi — vətəndaşların qəbulu mərkəzi
Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Xan Şuşinski küçəsi 51 (səhifədə 17 və 51 nömrələri göstərilir — yerində dəqiqləşdirin)
İş günləri I–V, 09:00–18:00, nahar 13:00–14:00 (BŞTİ, arxiv 2026-03-12). Çağrı mərkəzi 146-1 və (012) 599-12-22; office@baku.edu.gov.az
Xəritə keçidləri ünvana görə axtarış açır; koordinat rəsmi mənbədə göstərilmədiyi üçün dəqiq nöqtə vəd edilmir.
Müddətlər: rəsmi və təcrübədən
| Nə | Rəsmi müəyyən edilmiş müddət | Şəxsi təcrübəyə görə gözləmə |
|---|---|---|
| Müraciətə cavab | «Vətəndaşların müraciətləri haqqında» Qanunla müəyyən edilir (rəsmi mətn 2026-09-05 açılıb); rəqəmi mətndən götürün. | Şəxsi təcrübə hələ dərc edilməyib: sayt sahibinin «Şəxsi təcrübə» rubrikasına baxın. |
Rəsmi müddət yalnız mənbədə tapılanda yazılır; təcrübə qeydləri müəllifin sözləri ilə, tarix və yerlə verilir və rəsmi müddət deyil. Şəxsi təcrübə rubrikası.
Məlumatın əsası
- Hüquqi akt «Vətəndaşların müraciətləri haqqında» QanunMənbə açılıb
- Rəsmi səhifə BŞTİ əlaqə və vətəndaş qəbulu səhifələriMənbə açılıb
- Hüquqi akt Konstitusiya maddə 57 (müraciət hüququ), «Məlumat azadlığı haqqında» Qanun — maddələr yoxlanılmayıbYoxlanılmayıb