Bullinq: valideynin addımları
Uşağı necə dinləmək, məktəbə nə yazmaq, təhlükə varsa nə etmək, saytın gizli və məxfi kanallarından necə istifadə etmək.
Əvvəl uşaq, sonra sənəd
Uşağı ittiham etmədən dinləyin, nə vaxt və harada olduğunu, kimlərin gördüyünü yazın. Uşağın razılığı olmadan onun sözlərini ictimai paylaşmayın. Fiziki zorakılıq və hədə varsa, dərhal məktəb rəhbərliyinə yazılı müraciət edin; sağlamlıq zərəri varsa tibbi qeydiyyat aparın.
Saytın kanalları
Anonim kanal (gizli kodla, hesab tələb etmir) və məxfi müraciət (hesabla) yalnız uşaq təhlükəsizliyi üzrə səlahiyyətli əməkdaşa açıqdır; açıq paylaşım — digər valideynlərin təcrübəsi üçün, uşaqların adları olmadan. Kanalların açıq olub-olmaması «Problemi paylaş» səhifəsində göstərilir.
Hüquqi əsas
«Uşaq hüquqları haqqında» Qanun uşağın müdafiə hüququnu təsbit edir (maddələr rəsmi mətnlə yoxlanılmalıdır). Məktəbin daxili qaydaları və psixoloqun vəzifələri məktəbdən yazılı istənilə bilər («Məlumat azadlığı haqqında» Qanun).
Prosedur addım-addım
1Əvvəlcə hara müraciət etməli
Sinif rəhbərinə şifahi, eyni gün direktora yazılı. Məktəb psixoloqu ilə görüş istəyin.
2Hansı qurum cavabdehdir
Məktəb; BŞTİ (146-1, portal.edu.az); ağır hallarda hüquq-mühafizə orqanları. Sayt təcili xidmət deyil.
3Sənədlər
Hadisələrin xronologiyası, yazışmaların ekran görüntüləri, tibbi arayış (varsa), şahidlərin razılığı ilə bildirişləri.
4Necə yazılmalı
Məktəbə — dəftərxana vasitəsilə nömrə ilə; BŞTİ-yə — portal və ya poçt.
5Nə baş verir
Məktəb daxili araşdırma aparır, tərəflərlə görüşür; BŞTİ şikayət üzrə cavab verir. Konkret gedişat rəsmi mənbədə təsvir edilməyib.
6Hansı sənəd verilir
Məktəbdən yazılı cavab / görüş protokolu (istəyin); BŞTİ-dən yazılı cavab.
7Növbəti addım
Təkrar hallarda cavabları toplayıb yuxarı pilləyə keçin; uşaq üçün dəstək (psixoloq) təşkil edin.
8İmtina halında
Məktəb yazılı cavab verməkdən boyun qaçırırsa, bu faktı BŞTİ-yə müraciətdə göstərin.
Ünvan və xəritə
Bakı Şəhəri üzrə Təhsil İdarəsi — vətəndaşların qəbulu mərkəzi
Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Xan Şuşinski küçəsi 51 (səhifədə 17 və 51 nömrələri göstərilir — yerində dəqiqləşdirin)
İş günləri I–V, 09:00–18:00, nahar 13:00–14:00 (BŞTİ, arxiv 2026-03-12). Çağrı mərkəzi 146-1 və (012) 599-12-22; office@baku.edu.gov.az
Xəritə keçidləri ünvana görə axtarış açır; koordinat rəsmi mənbədə göstərilmədiyi üçün dəqiq nöqtə vəd edilmir.
Müddətlər: rəsmi və təcrübədən
| Nə | Rəsmi müəyyən edilmiş müddət | Şəxsi təcrübəyə görə gözləmə |
|---|---|---|
| Məktəbin cavabı | Rəsmi mənbələrdə sabit müddət tapılmadı — sayt onu uydurmur. | Şəxsi təcrübə hələ dərc edilməyib: sayt sahibinin «Şəxsi təcrübə» rubrikasına baxın. |
| BŞTİ-nin cavabı | «Vətəndaşların müraciətləri haqqında» Qanun üzrə | Şəxsi təcrübə hələ dərc edilməyib: sayt sahibinin «Şəxsi təcrübə» rubrikasına baxın. |
Rəsmi müddət yalnız mənbədə tapılanda yazılır; təcrübə qeydləri müəllifin sözləri ilə, tarix və yerlə verilir və rəsmi müddət deyil. Şəxsi təcrübə rubrikası.
Məlumatın əsası
- Hüquqi akt «Uşaq hüquqları haqqında» Qanun — maddələr yoxlanılmayıbYoxlanılmayıb
- Hüquqi akt «Vətəndaşların müraciətləri haqqında» QanunMənbə açılıb
- Redaksiya Uşaqla söhbət və sənədləşmə tövsiyələri — redaksiya; psixoloqla yoxlanılmalıdırYoxlanılmayıb